損害保険ジャパンのシステムに対する不正アクセスの発生及び情報漏えいの可能性について
損害保険ジャパン株式会社のシステムの一部が第三者による不正アクセスを受け、情報が流出した可能性があることが判明いたしました。現在は外部からのアクセスを遮断する措置の実施、所管警察署へ不正アクセスの発生を申告し、事件相談として受理されております。なお、現時点では、本件によるお客さまの情報が外部に漏えいした事実及び不正利用された事実は確認されておりません。
※外部から閲覧されたおそれ、または漏えいの可能性のある情報の項目にマイナンバーカード及びクレジットカード情報は含まれておりません。
情報が漏えいした可能性のあるお客さまに対しては、順次、個別にご連絡させていただきます。
個別にご連絡が困難なお客さまについては、本公表をもって損害保険ジャパンからのご連絡に代えさせていただきます。（損保ジャパン公式ホームページに掲載）
<本件に関するお問合せ先>
本件につきましては、損害保険ジャパン固有システムに関する内容が含まれるため
以下のお問合せ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
損害保険ジャパン株式会社 お客さま専用お問合せ窓口
電話番号：０１２０－６８８－０８３
受付時間：平日９：００～１７：００
